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An­wen­dungs- und Kun­den­be­treu­ung im Bür­ger­ser­vice (On­li­ne­diens­te) (w/m/d)

Arbeitgeber: Ostwestfalen-Lippe-IT

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Lemgo
Karte anschauen
Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Anstellungsdauer
Unbefristet
Bewerbungsfrist
14.09.2025
Laufbahn / Entgeltgruppe
Gehobener Dienst | A11 / TVöD-VKA E 10
Kontakt
Frau Beatrix Hucht
Telefon:  +49 5251 1322 681
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) gebührt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Anwendungs- und Kundenbetreuung im Bürgerservice (Onlinedienste) (m/w/d)

Standort Lemgo, unbefristet

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Betreuung Fachverfahren aus den Bereichen des Bürgerservice (speziell Online-Dienste für das Einwohner- und Verkehrswesen)
  • Abstimmung mit Software-Herstellerund Kommunen
  • Intensive Projektarbeit mit den Kommunen bei der Einführung von Onlinediensten
  • Problemanalyse-, bearbeitung und -dokumentation
  • Einrichtung und Test neuer Komponenten und Versionen inkl. der dazugehörigen Dokumentationen

Ihr Profil

  • Bachelor in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker:in (Systemintegration) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Kenntnisse im kommunalen Umfeld vorzugsweise im Bereich des Bürgerservice wünschenswert
  • IT- Affinität, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Vertrauensvoller, von Respekt geprägterUmgang und Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir Ihnen

  • Einen krisensicheren und modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden kommunalen Umfeld
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit hohem Gestaltungsgrad
  • Eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10TVöD-Vbzw. eineBesoldung bis A11LBesG NRW, abhängig von der persönlichen Qualifikation
  • In Vollzeit oder Teilzeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf
  • Arbeitsplatz- und lebensphasenorientierte Angebote
  • Kollegiales Umfeld

Nähere Informationen erhalten Sie bei Frank Sommer unter der Rufnummer +49 5261 /252-187.

Die Stelle steht allen Geschlechtern sowie Schwerbehinderten gleichermaßen offen.

Bewerben Sie sich über unser Online-Bewerberformular bis zum 14.09.2025 unter https://www.owl-it.de/Karriere.

Weitere Informationen

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