Bei der Stadt Neuwied ist z um nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle als

IT-Administrator (m/w/d)

Im Amt für IT (Amt 13) zur Erweiterung unseres Teams zu besetzen.

Wenn der 1st Level nicht weiterkommt, fängt deine Arbeit an.

Es ist ein ganz normaler Arbeitstag. Der Benutzerhelpdesk hat eine Reihe von Störungen aufgenommen, aber bei manchen Fällen ist schnell klar:
Hier braucht es jemanden mit mehr technischem Tiefgang, Überblick und Erfahrung.
Jetzt kommst du ins Spiel!
Du steigst genau dort ein, wo die einfache Problemlösung endet. Du analysierst, bewertest, kategorisierst und du weißt: Hinter jedem Ticket steckt mehr als nur ein technisches Problem. Es geht um Arbeitsfähigkeit. Um Abläufe. Um Menschen, die auf funktionierende Systeme angewiesen sind.
Manchmal kannst du den Fehler direkt am Telefon beheben, manchmal übernimmst du per Fernzugriff. Und manchmal führt der Weg auch vor Ort – weil bestimmte Dinge nur vor Ort wirklich greifbar sind.

Was dich bei uns erwartet:

Du bist Teil unseres IT-Betriebs im Rechenzentrum und arbeitest eng mit dem 1st-Level-Support, dem Team der Anwendungsbetreuung, den Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen. Als Bindeglied zum 3rd Level Support betreust Du IT-Systeme, kümmerst dich um Nutzerrechte, konfigurierst Geräte und analysierst Störungen – immer mit dem Ziel, nachhaltige Lösungen zu schaffen. Du administrierst die zentrale Telefonanlage für den gesamten Verwaltungsverbund und beräts unsere Fachbereiche über Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten.
Du dokumentierst Prozesse, prüfst Angebote, testest neue Komponenten, installierst Infrastrukturkomponenten und sorgst dafür, dass unsere Technik auf dem neuesten Stand bleibt.
Mehr Abwechslung geht nicht!

Unser Angebot:

+ krisensicherer Arbeitsplatz
+ flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
+ Möglichkeit der Telearbeit unter den Bedingungen der Dienstvereinbarung
+ interne und externe Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
+ Sonderurlaub für besondere Ereignisse
+ Freizeitausgleich bei eventueller Mehrarbeit
+ Bezahlung nach TVöD (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst)
+ Wohlwollende Prüfung deiner möglichen Eingruppierung entsprechend der persönlichen Voraussetzungen und der übertragenen Tätigkeiten bis derzeit Entgeltgruppe 9b TVöD
+ Jahressonderzahlungen & Leistungsentgelt
+ zusätzlich finanzierte Altersvorsorge
+ Vermögenswirksame Leistungen
+ kostenfreie Parkplätze sowie gute Anbindung an den ÖPNV (Bus & Bahn)
+ Gesundheitskurse für Mitarbeitende
+ Dienstrad-Leasing und Jobticket
+ ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
+ interessante, spannende und vielseitige Tätigkeiten mit persönlichen Gestaltungsspielräumen
+ angenehmes Betriebsklima

Warum bei uns?

Wenn du Spaß daran hast, nicht nur technische Probleme zu lösen, sondern aktiv die digitale Arbeitswelt deiner Kolleginnen und Kollegen mitzugestalten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres engagierten IT-Teams, welches die digitale Transformation der Verwaltung aktiv vorantreibt. Bei uns kannst Du Deine Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und die digitale Zukunft mitgestalten. Gemeinsame Mittagessen, genügend Kaffee und eine Candybar gehören für uns ebenso wie Sommerfeste und sonstige Events zum Arbeiten dazu.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis im Bereich IT-Systeme, Netzwerke und Anwender-Support
• Erfahrung im 2nd-Level-Support oder der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Idealerweise gute Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen
• Eine strukturierte Arbeitsweise,Teamgeist und die Fähigkeit,komplexe Probleme verständlich zu erklären
• Freude und Begeisterung, sich stets neue Kenntnisse und Fertigkeiten anzueignen
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B oder der Klasse 3

Was dich bei uns erwartet:

• Eine verantwortungsvolle Position im IT-Betrieb mit Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unsere digitale Infrastruktur aktiv mitgestaltest.
• Viel Spielraum für Eigeninitiative und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Moderne Technik und eine strukturierte Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich ständig weiterzuentwickeln

Bist du bereit, deine Expertise einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Im Rahmen des Landesgleichstellungsgesetzes streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Daher sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Die gesetzlichen Vorgaben des SGB IX werden beachtet.

Bitte bewirb dich bis zum 13.07.2025 unter Verwendung des Portals www.interamt.de, gerne unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.

Weitere Auskünfte zur ausgeschriebenen Stelle erteilt der Leiter des Teams IT-Betrieb Herr Sebastian Bunk, Tel.: 02631/802-419 oder per Mail an sbunk@stadt-neuwied.de.

Weitere Informationen