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Team­ko­or­di­na­tor/in IT - Sup­port und Be­nut­zer­ma­na­ge­ment (m/w/d)

Arbeitgeber: Stadt Ravensburg

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Ravensburg
Karte anschauen
Arbeitszeit
Vollzeit
Anstellungsdauer
Unbefristet
Bewerbungsfrist
29.06.2025
Laufbahn / Entgeltgruppe
Gehobener Dienst | TVöD-VKA E 10
Kontakt
Frau Kilb
Telefon:  +49 751 82-1314
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) gebührt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Wir suchen Sie als

Teamkoordinator/in IT - Support und Benutzermanagement(m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben in unserer IT-Abteilung

  • agile Teamkoordination für das Team IT-Support und Benutzermanagement im Sachgebiet Softwarelösungen & Endgeräte, Fachliche Ansprechperson für das Team und Ressourcenplanung, Beteiligung an IT-Projekten
  • Entwicklung und Einführung von Standards im IT-Support & Benutzermanagement, fortlaufende Optimierung der Prozesse
  • Weiterentwicklung ITSM, kontinuierliche Steigerung der Servicequalität, Mitarbeit im First-Level-Support
  • Benutzermanagement in zentralen Systemen
  • Mitentwicklung von allg. Schulungskonzepten und Formaten

Wir erwarten von Ihnen

  • mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit sehr gutem und breiten IT-Allgemeinwissen, insbesondere auch sehr gute Kenntnisse und Prozessverständnis in den Bereichen ITSM und Benutzerverwaltung, Kenntnisse von agilen Arbeitsmethoden sind von Vorteil
  • Sie sind lösungsorientiert und verfügen über ein stark ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationstalent
  • Sie sind offen und empathisch, haben eine positive Grundeinstellung und sehen die bestmögliche Unterstützung und Befähigung der Mitarbeitenden der Stadtverwaltung als Ihre persönliche Mission an
  • idealerweise haben Sie Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung

Wir bieten Ihnen

  • tarifliche Anstellung bis Entgeltgruppe 10 TVöD
  • Mobile Arbeit (New Work/Desk-Sharing oder tageweise mobil/zuhause) bei flexiblen Arbeitszeiten
  • Zuschuss zum Job-Deutschland-Ticket oder bei Fahrradnutzung
  • Betriebssport- und Firmenfitnessangebote, u. a. EGYM Wellpass
  • zusätzliches Leistungsentgelt und betriebliche Zusatzversorgung

"Mein Ravensburg“, dies werden Sie bei uns oft hören. Denn wir sind stolz auf unsere Heimat. Mit rund 51.000 Einwohnern ist die Oberschwaben-Metropole eine lebenswerte Stadt, in der man sich noch kennt. Wir verstehen uns als Teil dieses Miteinanders und sind für das Gemeinwohl mitverantwortlich.

Nähere Auskünfte erhalten Sie von Birgit Kilb, Tel. 0751 82-1314.

Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal (https://stellenportal.ravensburg.de/jobs/2133-teamkoordinator-in-it-support-und-benutzermanagement-m-w-d/job_application/new) - spätestens jedoch bis 29.06.2025 unter www.ravensburg.de/jobs (https://www.ravensburg.de/jobs)

Weitere Informationen

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