Rodgau ist eine wachsende Stadt und mit ihren rund 47.000 Einwohnerinnen und Einwohnern die größte Kommune im Landkreis Offenbach. Als serviceorientierte und familienfreundliche Behörde mit über 900Beschäftigten bieten wir vielfältige berufliche Chancen. Dabei bedeutet eine Tätigkeit für die Stadt Rodgau für Menschen zu arbeiten. Denn alles, was bei uns in den unterschiedlichen Bereichen geleistet wird, wirkt sich auf die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt aus; somit wird jede Aufgabe zu etwas Besonderem.

Der Bedeutung unserer Arbeit sind wir uns bewusst und auch der Verantwortung, die damit einhergeht. Deshalb suchen wir für diese Position zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kompetente und zuverlässige Person, die sich engagiert und einbringt. Die Stelle ist für 2 Jahre befristet, da es sich hierbei um eine Projektstelle handelt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei Hard- und Softwareproblemen der Anwendenden
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Problemlösungen unter Verwendung der Wissensdatenbanken und Dokumentationen
• Monitoring der IT-Infrastruktur
• Unterstützung der IT-Administratoren
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank
• Unterstützung bei IT-Projekten und Verwaltungsaufgaben

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung im User Helpdesk
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in den Software Produkten Microsoft Office 2021 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) / Office365
• Sicherer Umgang mit den aktuellen Browserversionen
• Erfahrungen mit einem Ticketsystem: Idealerweise dies von der Fa. Matrix42 AG
• Sehr gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und Windows 11
• Sicherer Umgang mit Active-Directory (Userverwaltung und Computerverwaltung)
• Führerschein Klasse B
• Ein hohes Maß an sozialer und interkultureller Kompetenz

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren, vielseitigen und teils mobilen Arbeitsplatz
• Eingruppierung (nach Qualifikation) inkl. Stufenlaufzeitmitnahme bei unmittelbarem Anschluss des vorherigen Arbeitsverhältnisses im Geltungsbereich TVöD zur Stadt Rodgau
• Die im Öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen sowie eine Jahressonderzahlung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie ein kostenfreies Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet (inkl. Mitnahmeregelung)
• Kostenfreie rodgaucard inkl. Saisonkarte für das Strandbad Rodgau sowie 35 € netto pro Monat als Sachleistung
• Rabattaktionen im Rahmen eines Benefits-Programms
• Vermögenswirksame Leistungen bis 20 € pro Monat
• Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Darmstadt
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Bedarfsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere vielfältigen internen Fort- und Weiterbildungsangebote

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Bitte bewerben Sie sich direkt über unser Bewerbungsportal (https://portal-civ.ekom21.de/civ.public/start.html?oe=00.00.RO&mode=cc&cc_key=Bewerbung) .

Bei Fragen steht Ihnen Franck-Donald Njoya - Fachgebietsleitung -
telefonisch unter 06106 693-1300 gerne zur Verfügung.

Alternativ senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte

schriftlich an den Magistrat der Stadt Rodgau, Hintergasse 15, 63110 Rodgau.

Allgemeine Hinweise:

Ein hohes Maß an sozialer und interkultureller Kompetenz ist uns sehr wichtig. Die Stadt Rodgau fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerbende werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wenn Sie Mitglied in der Einsatzabteilung einer Freiwilligen Feuerwehr sind, stehen wir der Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit in der Einsatzabteilung der Freiwilligen Feuerwehr der Stadt Rodgau positiv gegenüber.

Die Stellen sind grundsätzlich teilbar. Informationen zum Datenschutz Ihrer Bewerbungsunterlagen erhalten Sie unter www.rodgau.de/stellenausschreibung (https://www.rodgau.de/Stellenausschreibung) .

Weitere Informationen