Ohne Steuern ist kein Staat zu machen! Die Erhebung von Steuern bildet die finanzielle Basis für ein funktionierendes Gemeinwesen. Die Automatisierung der Prozesse spielt dabei eine tragende Rolle und ist eine der zentralen Aufgaben des Bayerischen Landesamts für Steuern. Mit über 1.600 Beschäftigten ist die Behörde ein kompetenter IT-Dienstleister für Steuerverwaltung und Justiz.

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Mitarbeiter/in im Bereich Client-/Anwenderbetreuung (m/w/d) - ID 225

Die Client-/Anwendungsbetreuung übernimmt als Schwerpunkt die Aufgaben eines First- und Second-Level-Supports für die eingesetzte Client-Hardware inklusive der Peripherie und des technischen Softwarebetriebs im Bayerischen Landesamt für Steuern und an den bayerischen Finanzämtern. Die anfallenden Tätigkeiten werden sowohl remote als auch vor Ort ausgeführt. Des Weiteren erfolgt an den Standorten des Bayerischen Landesamts für Steuern die Geräteausgabe, der Geräteaufbau und die Erstinstallation der Clients.

Ihr Aufgabengebiet:

• Fehlerklärungen im Bereich der verwalteten Clients im First- bzw. Second-Level-Support. Über eine Telefonhotline, Ticketsystem und Vor-Ort-Anwendersupport
• Installation und Administration von zentral verwalteten Clients
• Erstinstallation, Ausgabe und Aufbau sowie Rücknahme der Clientausstattung im BayLfSt
• Technische Unterstützungsleistungen für Besprechungs- und Schulungsräume im BayLfSt und an den Finanzämtern
• Notwendige Datenpflege der Clients im BayLfSt in der Configuration Management Database (CMDB)

Erwartet werden:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
• gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich, mindestens Niveau B2)
• freundliches und verbindliches Auftreten
• selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit

Wünschenswert wäre:

• Erfahrung im Windows Clientbetriebssystem

Erforderliche Softskills:

• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Logisches Denken
• Eigenverantwortliches Handeln

Frauen werden besonders aufgefordert sich zu bewerben. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Für weitere Auskünfte zum Aufgabengebiet stehen Ihnen Herr Radspieler (Tel. 089/9991-3800) oder Frau Brunner (Tel. 089/9991- 3805) gerne zur Verfügung. Fragen zum Bewerbungsverfahren richten Sie bitte an Frau Silberhorn (Tel. 0911/991-3716) oder Frau Schindler (Tel. 0911/991-3712).

Bewerbungen unter Angabe der ID 225 bitte bis zum 31.05..2025 über INTERAMT.

Weitere Informationen