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Mitarbeiter*in IT Betreuung (m/w/div)
Arbeitgeber: Deutsche Rentenversicherung Bund
Kurzinfo
- Tätigkeitsfeld
- Verwaltung und Büro
- Ort
- Berlin
Karte anschauen - Arbeitszeit
- Vollzeit oder Teilzeit
- Anstellungsdauer
- Unbefristet
- Bewerbungsfrist
- 13.05.2025
- Laufbahn / Entgeltgruppe
- Mittlerer Dienst | TVöD-Bund E 9a
- Kennziffer
- 80-026-2025
- Kontakt
-
Frau Jana Ziehnert
Telefon: +49 175 7554077
Mailkontakt
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- oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten
Tätigkeitsbereich
Die Abteilung Prävention und Rehabilitation sichert durch Beratung und mit der Bewilligung von Rehabilitations- und Präventionsleistungen die Erwerbsfähigkeit unserer Versicherten. In der Zusammenarbeit mit den Vertragseinrichtungen übernehmen wir Verantwortung für eine konstant gute Qualität der Rehabilitation und deren Weiterentwicklung. Wir als Stabsstelle Reha-Beratungsdienst sind unter anderem zuständig für die Reisekostenabrechnung, den Finanzhaushalt, Controlling und erster Ansprechpartner für IT-Angelegenheiten für den bundesweiten Außendienst.
Ihre Aufgaben
- Unterstützen der Anwender*innen von IT-Verfahren im First und Second Level Support
- Beschaffung, Verwaltung und Koordinierung von Hardware für die bundesweit tätigen Rehaberater*innen und die Stabsstelle
- Einrichten von Zugriffen und Berechtigungen sowie Zuweisung von Software Mitwirken bei der (Weiter-)Entwicklung von IT-Verfahren einschließlich Erstellen von Anwender*innenanforderungen und Verfahrensbeschreibungen
- Mitarbeiten in Arbeits- und Projektgruppen
- Mitwirken beim Erstellen des Haushaltsplanentwurfs
- Durchführen und Auswerten von statistischen Erhebungen
- Vorbereiten und Halten von Vorträgen
- Technische Unterstützung bei Veranstaltungen
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder veraltungsorientierte Berufsausbildung oder eine gleichwertige Fortbildung oder Qualifikation
- Sie verfügen über mehrjährige aktuelle Berufserfahrung im Erstellen von Anwender*innenanforderungen und Verfahrensbeschreibungen oder im First Level Support
- Sie haben Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Programmen und Datenbanken sowie in einem gängigen Ticketsystem (beispielsweise BMC Remedy)
- Ihre verbindliche Art zu kommunizieren und Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung helfen Ihnen im täglichen Kontakt mit den Rehaberater*innen
- Sie finden leicht Zugang zu IT-Themen, können sich somit problemlos in neue Anwendungen einarbeiten und auch die Einrichtung gängiger Hardware fällt Ihnen nicht schwer
- Mit Ihrer flexiblen und selbstständigen Arbeitsweise können Sie sich schnell auf neue Gegebenheiten einstellen
Die Tätigkeit erfordert zu bestimmten Zeiten Flexibilität in Bezug auf unregelmäßige Arbeitszeiten.
Wir bieten Ihnen
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einergroßen öffentlichen Arbeitgeberin
- familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
- die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung tageweise im Homeoffice zu arbeiten
- ein kleines und dynamisches Team, in das Sie sich mit Ihren Ideen einbringen können
- eine strukturierte Einarbeitung und Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- die Möglichkeit zum eigenständigen Arbeiten in einem umfassenden Aufgabengebiet
Weitere Informationen
Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Absatz 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.