bund.de

Kontakt_Seitenfunktionen

Logo bund.de - Verwaltung Online

Fach­in­for­ma­ti­ker/in­nen IT-Ser­vice First/ Se­cond Le­vel Sup­port und As­set-Li­fe-Circle-Ma­nage­ment (EG 9a TvöD)

Arbeitgeber: Stadt Wunstorf

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Wunstorf
Karte anschauen
Arbeitszeit
Vollzeit
Anstellungsdauer
Befristet
Bewerbungsfrist
25.11.2018
Laufbahn / Entgeltgruppe
Mittlerer Dienst
Kontakt
Frau Böhlke
Telefon:  05031/ 101 -230
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) obliegt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

Die Stadt Wunstorf sucht zum 01.01.2019 qualifiziertes Personal (m/w/d) in Vollzeit für den IT-Service First/Second Level Support und das Asset-Life-Circle Management (Entgeltgruppe EG 9a TVöD) im Fachdienst EDV der Stadt Wunstorf. Der Arbeitsplatz ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet bis zum 31.10.2021 zu besetzen.

Der Fachdienst EDV ist zentraler Ansprechpartner für alle Bereiche der Stadt Wunstorf wie Verwaltung, Baubetriebshof, Kläranlage, der Schulen, städtischen Kindertagesstätten sowie der Bäderbetriebe Wunstorf und umfasst ein Team mit insgesamt 10 Personen aller Altersgruppen, darunter zwei Auszubildende. Die gemeinsame räumliche Unterbringung in einem Großraumbüro im Dachgeschoss des Abteigebäudes ermöglicht den für eine gute Arbeit erforderlichen, konstruktiven Erfahrungsaustausch und das Erarbeiten von Lösungen unter Einbeziehung des gesamten Teams.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • die Abdeckung von Servicezeiten als zentraler Ansprechpartner mit Analyse von Systemstörungen auf hohem Niveau im First/Second Level Support
  • die Störungsbeseitigung vor Ort und per Remote-Zugriff sowie den Ausbau und Austausch der Desktopumgebung (Clients, Mobile Devices, Printer, Software etc.)
  • die eigenständige und teambezogene Umsetzung von Projekten und Maßnahmen außerhalb der Service-Zeiten
  • die Unterstützung der Erstellung des schulischen Medienentwicklungsplanes sowie die Beteiligung an dessen Umsetzung
  • die volle Einbindung in alle Prozesse des Asset-Life-Cycle Management - von der Beschaffung bis zur Entsorgung
  • die Pflege der Benutzerzugriffen in Active Directory und weiteren Systemen im User-Management
  • die Zusammenarbeit mit IT-Verantwortlichen Lehrkräften der Wunstorfer Schulen im 1st-Level-Support

Anforderungsprofil:

Wir bieten Ihnen:

  • ein verantwortungsvolles und gleichzeitig herausforderndes Aufgabengebiet
  • eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • die Teilnahme an aufgabenbereichsbezogene Fortbildungsmaßnahmen
  • Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • die flexible Auswahl des Arbeitsmaterials (Notebook, Tablet, Smartphone etc.) sowie ggf. deren Nutzung im Home-Office
  • einen Arbeitsplatz mit den üblichen Leistungen des Tarifvertrages öffentlicher Dienst (TVÖD) in Entgeltgruppe EG 9a mit den üblichen tariflichen Leistungen wie 30 Urlaubstagen/Jahr, Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und betrieblicher Altersvorsorge (VBL) sowie die Möglichkeit zum Erhalt eines zusätzlichen Leistungsentgeltes auf Basis von Zielvereinbarungen (LOB)
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse
  • einen interessanten Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbe-dingungen und pünktlicher Gehaltszahlung

Sie bringen mit:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse
  • eine hohe IT-Affinität und mit sehr gutem IT-Wissen
  • vertrauten Umgang mit den Betriebssystemen Windows 10, iOS und Android
  • selbstverständlichen Umgang mit ITSM-Tools und Softwareverteilungslösungen (vorzugweise Matrix42 WSM)
  • gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, um Fachartikel zu verstehen sowie
  • die Bereitschaft und zeitliche Flexibilität für nach vorheriger Absprache im Rahmen des Kundenservices erforderliche Einsätze außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeiten und auch an Wochenenden.

Wünschenswert sind außerdem:

  • Kenntnisse in der Verteilung und Paketierung von Software mit Empirum und OPSI sowie im Bereich Datenschutz und VOL/A
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • ITIL-Kenntnisse und ggf. Zertifizierung zur Erleichterung der Einarbeitung

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 25.11.2018 über unser Online Bewerbungsverfahren www.wunstorf.de/rathaus/stellenangebote/online-bewerbung.

Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen der Leiter des Fachdienstes EDV, Jan Lies, Tel. 05031/101-421 sowie der Fachbereich Personal, Frau Böhlke, Tel. 05031/101-230 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Weitere Informationen

Kartenansicht


Größere Kartenansicht

Social Leiste

Andere Stellenangebote im Bereich "IT und Telekommunikation"