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Systembetreuer/in (m/w/d) und 1st- und 2nd-Level-Support
Arbeitgeber: Hochschule für Fernsehen und Film München
Kurzinfo
- Tätigkeitsfeld
- IT und Telekommunikation
- Ort
- München
Karte anschauen - Arbeitszeit
- Vollzeit
- Anstellungsdauer
- Unbefristet
- Bewerbungsfrist
- 17.09.2025
- Laufbahn / Entgeltgruppe
- Gehobener Dienst
- Kontakt
-
Juliane Kretschmer
Mailkontakt
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Tätigkeitsprofil:
Als Systembetreuer/in (m/w/d) sind Sie ein/e Allrounder/in (m/w/d), die / der sich in vielen Bereichen des IT-Betriebs heimisch fühlt. In unserem kleinen Team der IT werden Sie insbesondere für folgendeAufgabenzuständig sein:
- Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von IT-relevanten Themen sowie Unterstützung und Beratung der Beschäftigten bei Supportanfragen
- Weiterentwicklung, Überwachung und Administration des hochschuleigenen Datacenters
- 1st- und 2nd-Level-IT-Support: Lösung von auftretenden Problemen und Anfragen zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs für die verantworteten Systeme über ein Ticketsystem sowie Einsatz vor Ort
- Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme
- Prozessoptimierung und Dokumentation: Erstellung von Dokumentationen und Optimierung von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Betriebs
- Stellvertretung der IT-Leitung
Anforderungsprofil:
- Ein zum Aufgabenbereich passendes erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder vergleichbar) oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung (z.B. Fachinformatiker/in [m/w/d])
- Einschlägige berufspraktische Erfahrung
- Fundiertes, breit gefächertes IT-Basiswissen sowie sehr gute Kenntnisse aktueller IT-Infrastrukturen (Serverinfrastruktur Windows / Linux, Kommunikationsplattformen, Datenbanken)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Praktische Problemlösungskompetenz und die Bereitschaft, sich auf die besonderen Anforderungen einer Kunsthochschule einzustellen
Weitere Informationen
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