Tätigkeitsprofil:

Serviceperson / Empfangskraft (w/m/d) in der Auskunfts- und Beratungsstelle Künzell (Entgeltgruppe 6 TV EntgO-DRV)

Die Deutsche Rentenversicherung Hessen sucht für den Standort Künzell in der Abteilung Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceperson / Empfangskraft (w/m/d).

Bewerbungsfrist

06.10.2025

Arbeitsbeginn

nächstmöglicher Zeitpunkt

Arbeitsort

Danziger Str. 2, 36093 Künzell

Ihre Aufgaben

Die Deutsche Rentenversicherung Hessen sucht eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d), die uns mit viel Herz und Kompetenz bei der Betreuung unserer Kunden unterstützt.

Zu den Aufgaben als Serviceperson (w/m/d) gehört dabei unter anderem:

• Durchführen von Fahrten des Rentenmobils zum jeweiligen Einsatzort
• Empfang und Betreuung der Kunden im Fahrzeug
• Erteilung von Auskünften im Rahmen von ergänzenden Serviceleistungen
• Erstellung von maschinellen Ausdrucken für die Kunden
• Bewerbung der Onlinedienste der Deutschen Rentenversicherung Hessen
• Führen des Fahrtenbuches

Zu den Aufgaben als Empfangskraft (w/m/d) gehört dabei unter anderem:

• Empfang der Kunden und Wegweiser zum Beratungsgespräch und Besuchersteuerung
• Entgegennahme von Telefongesprächen
• Vergabe von Terminen
• Erstellung von maschinellen Ausdrucken für die Kunden
• Entgegennahme und Bearbeiten von Anträgen
• Erteilung von Auskünften im Rahmen von ergänzenden Serviceleistungen
• Datenerfassung
• Überwachung der ein- und ausgehenden Schriftverkehrs

Anforderungsprofil:

Das bringen Sie mit

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Bürokommunikation oder Verwaltung
• idealerweise Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservice-Bereich
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Führerschein der Klasse B, einen sicheren Fahrstil sowie die Bereitschaft das Rentenmobil (3,5 t) zu seinen Einsatzorten zu fahren
• gutes Auffassungsvermögen und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kollegialen bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Produkten

Wir bieten

• ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis
• Die Vergütung beträgt je nach Berufserfahrung 3.042,04 € bis 3.708,02 € brutto pro Monat sowie eine Jahressonderzahlung von 90 % des durchschnittlichen Monatsgehalts. Eine individuelle Einstufung erfolgt bei Einstellung.
• 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung (zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfrei)
• beim Geburtstag an einem Werktag arbeiten Sie nur die Hälfte Ihrer Arbeitszeit
• flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der tariflichen / gesetzlichen Bestimmungen
• Möglichkeit zum tageweisen mobilen Arbeiten und zur alternierenden Telearbeit
• alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes einschließlich zusätzlicher Altersvorsorge
• Jobticket Deutschland
• Aktionen zur Gesundheitsförderung
• Rabattaktionen und Mitarbeiterangebote über den europäischen Marktführer corporate benefits
• Für ihre familienbewusste Personalpolitik wurde die Deutsche Rentenversicherung Hessen mit dem Zertifikat zum „audit berufundfamilie“ ausgezeichnet.

Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle sind fester Bestandteil unserer Personalpolitik.

Bewerbungsverfahren

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte senden Sie diese unter Angabe der Kennziffer E-25-039 bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@drv-hessen.de

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Thomas Schilde unter der Rufnummer

069 29998-514 zur Verfügung.

Sollte Ihnen der Versand per E-Mail nicht möglich sein, senden Sie Ihre Unterlagen bitte an die

Deutsche Rentenversicherung Hessen

Referat Personalgewinnung, -bindung und –entwicklung

Städelstraße 28

60596 Frankfurt a.M.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden können. Daher bitten wir ausschließlich Kopien einzureichen und auf die Verwendung von Bewerbungsmappen, Klarsichthüllen etc. zu verzichten.

Besondere Hinweise

Es wird darauf hingewiesen, dass Vollzeitstellen grundsätzlich teilbar sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.