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Ser­vice Tech­ni­ci­an/ Ser­vice­tech­ni­ker (m/w/d) im SC Bonn

Arbeitgeber: BWI GmbH

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Meckenheim
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Arbeitszeit
Vollzeit
Anstellungsdauer
Unbefristet
Bewerbungsfrist
28.02.2019
Laufbahn / Entgeltgruppe
Gehobener Dienst
Kennziffer
14420
Kontakt
Recruiting-Team
Telefon:  02225/ 9883990
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) obliegt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

Betreiben Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als

Service Technician/ Servicetechniker(m/w/d)im SC Bonn

ab sofort in Bonn.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Wir suchen echte IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands.

Das Service Center Bonn gewährleistet an 53 Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vorort Service in der BWI internen IT.

Ihre Aufgaben:

  • Betrieb und Betreuung der Standard Hard- / und Software und vonkundenspezifischen Lösungen, einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur
  • Annahme der IT/TK-Störungen, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
  • Umsetzung 2nd Level Support und Nutzerunterstützung
  • Dokumentation der Technik- und Kundendaten mittels MAXIMO, IT SPS, AMT, PCT und SATIN
  • Nutzung interner Schnittstellen zur Problemlösung und Einhaltung der vertraglich vereinbarten Entstör- und Reaktionszeiten

Anforderungsprofil:

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bundeswehr Umfeld wünschenswert
  • Kenntnisse in den gängigen Dokumentationstools (MAXIMO, IT SPS, SATIN, AMT, PCT, SAP etc.)
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Als 100-prozentige Bundesgesellschaft bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der zeitlich flexibel und ortsunabhängig gestaltet werden kann. Dabei setzen wir auf ein innovatives sowie teamorientiertes Arbeitsumfeld und bieten attraktive Benefits (bspw. marktgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervergünstigungen, etc.). Umfassende Weiterbildungsoptionen sowie vielfältige Karrieremodelle bieten zudem den Rahmen, fachlich und persönlich zu wachsen.

Mehr über uns:

Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken:http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe derStellen-ID: 14420gerne zur Verfügung.Tel.: 02225 988 3990

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