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Te­le­fo­nis­tin/Te­le­fo­nist

Arbeitgeber: Bundesministerium für Arbeit und Soziales

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
Verwaltung und Büro
Ort
Bonn
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Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Anstellungsdauer
Befristet
Bewerbungsfrist
06.06.2018
Laufbahn / Entgeltgruppe
Einfacher DienstTVöD-Bund E 3
Kennziffer
BMAS 11/2018
Kontakt
Julia Mertsching
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) obliegt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Stellenausschreibung

Wir suchen für das Bundesministerium für Arbeit und Soziales am Dienstort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine Telefonistin / einen Telefonisten.

Die Stelle ist für die Dauer eines Jahres befristet.

Ihre Aufgaben:

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme, die Vermittlung sowie die Weiterleitung der eingehenden internen und externen Anrufe sowohl für das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) als auch für das Bundesministerium für Gesundheit (BMG). Daneben sind Sie für die Pflege des Stichwortverzeichnisses im Vermittlungsplatzmanager sowie die telefonische Annahme und Eingabe von Serviceaufträgen aus dem BMAS in ein elektronisches Ticketsystem zuständig.

Ihr Profil:

Sie können eine mindestens einjährige Berufserfahrung als Telefonist/-in, z. B. in einem Callcenter, nachweisen und besitzen eine gute Schul- und Allgemeinbildung sowie umfassende Verwaltungs- und Organisationskenntnisse. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kontaktfähigkeit sind für Sie ebenso selbstverständlich wie Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit der modernen Informationstechnik und den allgemeinen Anwendungsprogrammen (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint) setzen wir voraus. Darüber hinaus verfügen Sie über ein selbstsicheres Auftreten, arbeiten gerne im Team und sind flexibel, belastbar und verschwiegen.

Wünschenswert wären zudem auch Kenntnisse der englischen Sprache.

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen ein auf ein Jahr befristetes Beschäftigungsverhältnis.

Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 3 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Stufenzuordnung richtet sich nach Ihrer einschlägigen Berufserfahrung und Ihrem bisherigen Werdegang. Darüber hinaus zahlen wir eine Zulage für die Tätigkeit bei einer obersten Bundesbehörde (Ministerialzulage).

Es erwartet Sie ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz sowie ein gutes Betriebsklima.

Wir nehmen unsere Verantwortung für "Gute Arbeit" nicht nur politisch wahr, sondern auch für unsere Beschäftigten. Hierzu gehört eine moderne Personalentwicklung, die Motivation und Arbeitszufriedenheit, Gleichstellung und Inklusion aktiv fördert. Ein Netzwerk der Beschäftigten im einfachen und mittleren Dienst erleichtert Ihnen den Einstieg in Ihre neuen Aufgaben.

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales hat sich die Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sind daher insbesondere an Bewerbungen von Frauen interessiert. Die Vereinbarung von Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales unterstützt darüber hinaus auch die Ziele der UN-Behindertenrechtskonvention und setzt sich besonders für die Belange von Menschen mit Beeinträchtigungen ein. Nach Maßgabe des SGB IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir daher ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung.

Begrüßt werden zudem Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Ihre Bewerbung:

Fühlen Sie sich angesprochen und erfüllen die genannten Voraussetzungen? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung über http://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=450806 (http://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=450806),

Stellen-ID 450806

bis zum 06.06.2018.

Bitte nutzen Sie ausschließlich das Online-Bewerbungsverfahren. Gleichzeitig danken wir für Ihr Verständnis, dass postalische oder per E-Mail eingereichte Bewerbungen nicht berücksichtigt und unverlangt eingesandte Bewerbungsunterlagen aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesandt werden können.

Bitte beachten Sie:

Eine Bewerbung ist zur Sicherstellung des Datenschutzes nur nach vorheriger Registrierung auf www.interamt.de (http://www.interamt.de) möglich!

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren erreichen Sie uns unter bewerber@bmas.bund.de (mailto:bewerber@bmas.bund.de).

Besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage unter www.bmas.de (http://www.bmas.de) oder bei Facebook unter www.facebook.com/bmas.bund (http://www.facebook.com/bmas.bund) und erfahren Sie mehr über das BMAS und das Ministerium als attraktiven Arbeitgeber.

Stellenanbieter:




http://www.bmas.de

Ansprechpartner:




EMail: bewerber@bmas.bund.de

Einsatzort:


53123 Bonn

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