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Stu­den­ti­sche Hilfs­kraft (m/w/div.) Tech­ni­scher Sup­port/Schu­lun­gen

Arbeitgeber: ARBEIT UND LEBEN - DGB/VHS Berlin-Brandenburg e. V.

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Berlin
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Arbeitszeit
Teilzeit
Bewerbungsfrist
30.09.2018
Laufbahn / Entgeltgruppe
Einfacher Dienst
Kontakt
Henning Kruse
Mailkontakt

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) obliegt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

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  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

Als Studentische Hilfskraft arbeitest Du in einem Projekt zur Weiterentwicklung des onlinebasierten Monitoring- und Berichtssystems „Casian“ für öffentlich geförderte Beratungs- und Coachingangebote (Bildungs-, Berufs- und Sozialberatung). Über „Casian“ werden Beratungsprozesse und Beratungsergebnisse dokumentiert und statistisch ausgewertet.

Im Projekt wird es Deine Aufgabe sein, den Kundensupport für Fragen von Einrichtungen, die „Casian“ anwenden telefonisch und per E-Mail zu betreuen. Eine weitere Aufgabe wird es sein, Schulungen für Beraterinnen und Berater zur Anwendung des Systems mitzugestalten und umzusetzen.

Anforderungsprofil:

  • Hohe Affinität in der Anwendung von Software
  • Gute Kenntnisse im Bereich Statistik / Datenverarbeitung
  • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Projekt-Umfeld
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist teamfähig, leistungsorientiert, verantwortungsbewusst und neugierig.

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