bund.de

Kontakt_Seitenfunktionen

Logo bund.de - Verwaltung Online

Fa­ch­ex­per­te / Kun­den­be­treu­er (m/w) für un­se­re Soft­wa­re­lö­sung im Be­reich Wah­len im An­ge­stell­ten- oder Be­am­ten­ver­hält­nis

Arbeitgeber: AKDB - Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
IT und Telekommunikation
Ort
Chemnitz
Karte anschauen
Arbeitszeit
Vollzeit
Anstellungsdauer
Befristet
Bewerbungsfrist
29.06.2018
Laufbahn / Entgeltgruppe
Gehobener Dienst
Kennziffer
W47001
Kontakt
Sarah Dietz

Hinweis: service.bund.de ist nur die Veröffentlichungsplattform für Stellenangebote, die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Angebote (und somit auch für die Dauer der Veröffentlichung, die vorzeitige Beendigung derselben, für die Angabe von Veröffentlichungsdaten und Bewerbungsfristen) obliegt ausschließlich der jeweils ausschreibenden Organisation. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich die Kontaktdaten der ausschreibenden Institution aus dem Stellenangebot, wenn Sie:

  • eine inhaltliche Frage oder Anmerkung zu einem Stellenangebot haben
  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

  • Beratung und Betreuung der Anwender bei fachlichen Problemen, die im Zusammenhang mit unserer Softwarelösung im Bereich der Wahlen stehen
  • Erfassung und Analyse telefonischer und schriftlicher Kundenanforderungen
  • Konzeption, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen vor Ort oder in unseren Schulungszentren
  • Verfolgung und Umsetzung von gesetzlichen Änderungen im Bereich des Einwohnerwesens für die anwendergerechte Erstellung von Handbüchern
  • Mitwirkung bei der Planung und dem Testen von neuen Softwarefunktionalitäten und Softwareversionen

Anforderungsprofil:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Verwaltung oder einer vergleichbaren Qualifikation mit einem rechtlichen Schwerpunkt
  • idealerweise grundlegende Kenntnisse bzw. Berufserfahrung im Bereich des Wahlrechts oder in der Wahlvorbereitung sowie Wahldurchführung
  • Kenntnisse im Bereich des Kundensupports wünschenswert
  • hohe IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Freude im Umgang mit Kunden sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb von Bayern

Das dürfen Sie von uns erwarten

  • ganzheitliche und vielfältige Themen und Visionen
  • gezielte und umfassende Fort- & Weiterbildungen
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • familienfreundliches Arbeiten, z.B. Betreuungszuschuss
  • betriebliche Altersversorgung des öffentlichen Dienstes (BVK Zusatzversorgung)

Wir freuen uns über Ihre vollständige Online-Bewerbung auf die Kennziffer W47001 über die AKDB-Karriereseite https://karriere.akdb.de/. Bitte geben Sie dort auch Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Die Vergütung erfolgt entsprechend der persönlichen und sachlichen Voraussetzungen in Anlehnung an den TVöD nach Entgeltgruppe 8 bis 10, ggf. zzgl. einer persönlichen Zulage oder nach Besoldungsgruppe A8/A9/A10 (2. QE/3. QE), Aufstiegsmöglichkeiten sind gegeben (von 2. QE in 3. QE).

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über die AKDB-Karriereseite. Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Dietz unter der Telefonnummer 089/5903-1821 wenden.

Weitere Informationen

Kartenansicht


Größere Kartenansicht

Social Leiste

Andere Stellenangebote im Bereich "IT und Telekommunikation"