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Sys­te­m­ope­ra­to­ren / in­nen

Arbeitgeber: Bundeskriminalamt

Kurzinfo

Tätigkeitsfeld
Technische Verwaltung
Ort
Wiesbaden
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Arbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit
Anstellungsdauer
Unbefristet
Bewerbungsfrist
13.11.2018
Laufbahn / Entgeltgruppe
Gehobener Dienst
Kennziffer
BKA-2018-073
Kontakt
Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes
Telefon:  022899-358-8755
Mailkontakt

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  • oder sich für die ausgeschriebene Stelle bewerben möchten

Tätigkeitsprofil:

Ihre Aufgaben

Sicherstellen des ordnungsgemäßen und störungsfreien 24h- Betriebs der vom zentralen Betriebsleitstand aus zu überwachenden und zu bedienenden Systeme für Informationstechnik und Kommunikation (BKA- interne Netze, Bundesweite obere Netzebene der Polizei, Internationale Kommunikation, Zentrale Server- und Speichersysteme mit bundesweiten und BKA-internen Applikationen), insbesondere:

  • Systemmonitoring und Bedienung über die Systemmanagementeinrichtungen des Betriebs für Netze, Kryptoeinrichtungen, zentrale Server- und Storagesysteme, Cluster, Datenbanken und Applikationen
  • Feststellung von Störungen, Durchführung von Entstörungsmaßnahmen sowie Veranlassung von Entstörungs- und Wartungsarbeiten mit externen Dienstleistern
  • Bearbeitung von Incidents entsprechend des Incident- und Problem-Managementprozesses in der Abteilung Informationstechnik
  • Ausführung von Betriebs- und Serviceprozessen in Anlehnung an den ITIL- Standard

Anforderungsprofil:

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare mindestens dreijährige abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug
  • Uneingeschränkte Eignung und Bereitschaft zum 24/7 Wechselschichtdienst (Wechselschichtdiensttauglichkeit)
  • Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Betriebssysteme, Systemsoftware, Datenbanksysteme und Systemmanagementsoftware
  • Gute Englischkenntnisse, ein Nachweis gemäß des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (Niveau B1) ist wünschenswert
  • Kenntnisse in Systemmanagementlösungen für Netzwerke, Linux-Systeme und Datenbanken mit Hochverfügbarkeitsanforderungen sind wünschenswert
  • Erfahrungen im 1st Level Support und im Umgang mit Kunden sind wünschenswert
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Weitere Informationen

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